ConcreteDirect - Beton online bestellen

INSTALLIEREN DER APP

Um die ConcreteDirect-App auf Ihrem Smartphone zu installieren, suchen Sie im App Store (iOS) oder im Google Play Store (Android) nach ConcreteDirect.

Alternativ können Sie diesen QR-Code mit der Kamera Ihres Smartphones scannen. Sie gelangen dann direkt zur Downloadseite der Anwendung.  

REGISTRIERUNG  

Bitte kontaktieren Sie Ihren Holcim Ansprechpartner bevor Sie sich in der ConcreteDirect App anmelden. Für Ihre Registrierung benötigen wir folgende Informationen:

Firmenname / Vor- und Nachname des Benutzers / Mobilnummer des Gerätes, auf dem der Benutzer die App nutzen möchte / Baustellen, auf die der Benutzer Zugriff haben soll (alle oder ausgewählte Baustellen)  

ANMELDUNG  

Beim ersten Öffnen der App werden Sie aufgefordert, die Telefonnummer Ihres Smartphones einzugeben. Nach Eingabe Ihrer Telefonnummer erhalten Sie umgehend den 6-stelligen Aktivierungscode per Kurznachricht.  

Geben Sie den Code ein und klicken anschliessend auf ‚Anmelden‘. Vor der ersten Benutzung der App bitten wir Sie, die aufgeführten rechtlichen Vereinbarungen zu lesen und akzeptieren. Jetzt sind Sie in Ihrem Account eingeloggt und können starten.  

FUNKTIONALITÄT & FEEDBACK 

Tippen Sie auf „Erlauben“, um Benachrichtigungen zu aktivieren. Die Benachrichtigungseinstellungen können später auch innerhalb der App angepasst werden. Wir empfehlen, Benachrichtigungen zu erlauben, damit Sie immer über wichtige Updates informiert werden.  

Wenn Sie ein Problem mit der App haben, das Ihre Disponenten oder Vertriebsmitarbeiter nicht beheben können, senden Sie einen Fehlerbericht direkt an die Entwickler. Schütteln Sie dafür einfach ihr Smartphone (iOS) oder wischen mit 2 Fingern (Android) und folgen Sie den Anweisungen. Gerne können Sie auch eigene Vorschläge für Funktionen machen, die Sie gerne in der App hinzugefügt sehen möchten.  

AUFTRÄGE ERSTELLEN

Um eine Bestellung anzufordern, tippen Sie auf die Schaltfläche „Auftrag erstellen“.  

Füllen Sie zunächst die Formularfelder Baustelle, Lieferdatum und Lieferadresse aus  

Sie können die gewünschte Adresse entweder direkt eingeben oder die Markierung auf der Karte an die entsprechende Stelle bewegen 

Außerdem können Sie auswählen, ob Sie zu einem festen Liefertermin oder „auf Abruf“ bestellen möchten. 

Über den Button „Weiter“ gelangen Sie zur Auswahl der Uhrzeit, der Menge, der Rezeptur sowie der benötigten Entladezeit und -art. Wählen Sie abschließend das Bauteil aus  

Überprüfen Sie Ihre Eingaben und schicken Sie Ihre Bestellung ab.  

Hinweis: Neue Baustellen müssen vor der Erstellung des Auftrags von Ihrem Kundenbetreuer im System angelegt werden  

BESTELLUNGEN & ARCHIV  

Im Menüpunkt „Bestellungen“ finden Sie eine Übersicht all Ihrer geplanten Bestellungen. Auch telefonisch eingegangene Bestellungen sind aufgeführt, sobald diese von uns bestätigt wurden. Ihre abgeschlossenen Lieferungen finden Sie im Menü unter „Archiv“. ConcreteDirect bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellungen, die dazugehörigen Bestelldetails und Lieferscheine einzusehen. Sie haben auch die Möglichkeit, Lieferscheine zu teilen bzw. zu exportieren und mit Ihrem Disponenten zu jeder Bestellung zu chatten.  

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellanfrage bestätigen müssen. Den Status Ihrer Bestellanfragen entnehmen Sie der Bestellübersicht im Menüpunkt „Bestellungen“. Spätere Änderungen können ausschließlich über den Chat angefragt werden und werden dort von uns bestätigt.  

CHATFUNKTION  

ConcreteDirect verfügt über eine Chat-Funktion. Darüber haben Sie die Möglichkeit, Nachrichten mit den Disponenten auszutauschen. Nachträgliche Änderungen an Ihren Bestellungen können ausschließlich über den Chat angefragt werden und werden dort von uns bestätigt. Alternativ können Sie sich gerne, wie gewohnt, per Telefon melden  

Im Menüpunkt „Bestellungen“ können Sie eine Bestellung auswählen und dazu die entsprechenden Details einsehen sowie Nachrichten mit dem Disponenten austauschen. 

Wenn Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf „Nachrichten“ klicken, sehen Sie die bereits eingegangenen Nachrichten zu dieser Bestellung. Im Textfeld ganz unten können Sie eine neue Nachricht eingeben.  

UP TO DATE  

ConcreteDirect ist eine ständig wachsende Anwendung. Alle 2-4 Wochen wird eine neue Version mit neuen Funktionen und Verbesserungen in den App Stores hochgeladen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone Apps automatisch aktualisieren kann, indem Sie diese Funktion in den Einstellungen aktivieren.